老年人點點手指解決報障維修，電子大屏一覽社區各處安全狀況，假日景區人車流合理有序。智慧、高效、便捷的生活體驗，正在各個地區社區的開放式老舊樓院里發生著。近年來，很多社區通過數據共享、技術賦能、場景創新三重路徑，創新打造智慧養老、樓院管理等特色應用場景，推動老舊樓院治理從“粗放管”向“智慧治”轉型，全力構建有溫度、有精度的智慧化治理新生態。

智慧應用 賦能民生服務

智慧社區綜合服務平臺，打造“線上+線下”融合的智慧服務生態，以開放式樓院為試點鋪開，通過數字治理精準為民服務的有力嘗試。在小程序內看到，里面設置豐富的增值服務模塊，聚焦老舊樓院老年居民出行不便等痛點，提供求醫問診、送餐跑腿、家政服務等個性化服務，實現“一鍵下單、精準響應”，有效滿足差異化需求。

除此以外，社區還不斷完善微信物業服務群、社區公眾號等線上平臺溝通模式，常態化開展線上調查問卷、政策宣講、民意征集等活動，推動居民足不出戶參與社區治理，實現基層黨建與社區治理、物業管理與居民自治、大數據賦能與矛盾解決深度融合，助力居民生活幸福感、滿意度不斷上升。

智慧管控 提升治理效能

走進街道黨群服務中心的一樓，眼前的數字大屏正在實時監控著轄區內人流、車流、客流情況，捕捉異常動態。作為旅游城市的核心區，受游客歡迎區域，將商戶、樓院同步納入在內，系統推進智慧化街區建設，構建“全域感知—智能分析—高效處置”管理閉環。

依托智能終端實時獲取道路擁堵、非法經營、違規充電等各類信息，實現全自動化監測、智能預警、高效流轉與快速處置。利用智能系統合理安排輪崗時間及調配巡邏人員，緊盯重點區域，確保區域內秩序和諧平穩。

“從老舊散”到“智治美”，以數字技術賦能基層治理的生動實踐。未來，將繼續持續錨定群眾多元需求，以數據‘繡花’，用科技‘賦能’，持續拓展智慧社區、數字街區等創新應用場景，讓城市既有歷史韻味的‘厚重底色’，更添智慧服務的‘溫度亮色’。