現(xiàn)在做北京網(wǎng)站設(shè)計(jì)、北京網(wǎng)站制作的企業(yè)越來(lái)越多,但是真正玩明白數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的卻沒有幾個(gè)?今天中聯(lián)科技就和大家說(shuō)說(shuō)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”是怎么回事。說(shuō)白了就是給網(wǎng)站裝個(gè)“監(jiān)控器”,看看用戶到底咋逛的:從哪來(lái)?看了啥?卡在哪兒走了?然后根據(jù)這些“蛛絲馬跡”改網(wǎng)站,讓每一步都踩在用戶的“心巴上”。
舉個(gè)真實(shí)例子:之前有個(gè)做智能家居的北京客戶,網(wǎng)站做得賊炫,產(chǎn)品參數(shù)寫得比說(shuō)明書還全,結(jié)果咨詢量一直上不去。后來(lái)用分析工具一查才發(fā)現(xiàn):用戶大多是從朋友圈廣告點(diǎn)進(jìn)來(lái)的,但70%的人打開首頁(yè)3秒就關(guān)了——為啥?首頁(yè)大圖加載太慢!原來(lái)他們?yōu)榱恕耙曈X效果”,用了張10M的高清圖,手機(jī)上加載得跟蝸牛似的。后來(lái)在中聯(lián)科技的建議下把圖壓縮到2M,首頁(yè)加載時(shí)間從5秒縮到1秒,第二天咨詢量直接翻了3倍。您瞧,數(shù)據(jù)一擺,問題就露餡了。
第一,數(shù)據(jù)能給您“照妖鏡”,看清用戶從哪來(lái)。 比如,用百度統(tǒng)計(jì)一查,發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站流量70%來(lái)自“北京外貿(mào)論壇”,那趕緊去論壇里發(fā)點(diǎn)干貨帖子,把用戶引流到官網(wǎng);要是搜索關(guān)鍵詞里“北京到東南亞海運(yùn)價(jià)格”特別火,那官網(wǎng)首頁(yè)趕緊把“東南亞海運(yùn)報(bào)價(jià)單”做成彈窗,用戶一點(diǎn)進(jìn)來(lái)就能看到。之前有家做3C配件的老板,之前就知道悶頭做產(chǎn)品,后來(lái)中聯(lián)科技建議他多關(guān)注一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)80%的流量來(lái)自抖音短視頻引流,他立馬調(diào)整策略,在短視頻里直接掛“點(diǎn)擊主頁(yè)領(lǐng)50元配件券”,當(dāng)月訂單暴漲40%。您說(shuō)這數(shù)據(jù)值不值錢?
第二,數(shù)據(jù)能給您“手術(shù)刀”,精準(zhǔn)切掉“拖后腿”的環(huán)節(jié)。 有個(gè)做北京本地母嬰產(chǎn)品的客戶,網(wǎng)站看著挺可愛,但轉(zhuǎn)化率低得可憐。用分析工具一追蹤,發(fā)現(xiàn)用戶從“首頁(yè)→產(chǎn)品頁(yè)→購(gòu)物車”的轉(zhuǎn)化率只有3%,但“購(gòu)物車→支付頁(yè)”的轉(zhuǎn)化率直接跌到1%——為啥?支付頁(yè)面太復(fù)雜!要填銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼、地址,還得勾選“同意隱私協(xié)議”,用戶點(diǎn)著點(diǎn)著就煩了。后來(lái)中聯(lián)科技幫他把支付步驟砍到3步,自動(dòng)填充地址,支付成功率直接漲到85%,當(dāng)月銷售額多了20萬(wàn)。您說(shuō)這數(shù)據(jù)是不是比銷售經(jīng)理還懂用戶?
第三,數(shù)據(jù)能給您“望遠(yuǎn)鏡”,提前預(yù)判用戶需求。北京一家做智能家電的企業(yè),用網(wǎng)站分析工具發(fā)現(xiàn),用戶看完“空調(diào)詳情頁(yè)”后,有60%的人會(huì)點(diǎn)進(jìn)“售后服務(wù)”頁(yè)面,但售后頁(yè)面內(nèi)容少得可憐,只有“400電話”。中聯(lián)科技建議他們?cè)谑酆箜?yè)加了“常見問題視頻解答”“上門維修預(yù)約表單”“延保服務(wù)優(yōu)惠”,結(jié)果這60%的用戶里,30%最終下了單,連帶著延保服務(wù)賣爆了。您看,數(shù)據(jù)不光能“救火”,還能“種草”。
當(dāng)然,數(shù)據(jù)不是越多越好,關(guān)鍵要“會(huì)用”。中聯(lián)科技建議北京老板們每周花10分鐘看三個(gè)“黃金指標(biāo)”:
流量來(lái)源TOP3:知道用戶從哪來(lái),就把錢花在哪——比如抖音引流多,就多拍短視頻;老客戶推薦多,就搞裂變活動(dòng)。
頁(yè)面停留時(shí)間:用戶在一個(gè)頁(yè)面待不夠30秒?要么內(nèi)容太水,要么圖片太丑,趕緊換!
轉(zhuǎn)化漏斗漏洞:從點(diǎn)到網(wǎng)站到成單,哪一步掉鏈子?比如“產(chǎn)品頁(yè)→咨詢”流失多,就把咨詢按鈕放大、換個(gè)顏色,再寫句“點(diǎn)擊咨詢立減100元”。
說(shuō)到底,北京企業(yè)做網(wǎng)站,不是為了“曬裝修”,而是要把流量變成真金白銀。網(wǎng)站分析工具就像您的“數(shù)據(jù)管家”,能把用戶的“小動(dòng)作”翻譯成“賺錢攻略”——哪個(gè)按鈕該挪位置,哪張圖該換尺寸,哪句話該改文案,它門兒清。下次再有人跟您說(shuō)“網(wǎng)站做好了就不用管了”,您就用中聯(lián)科技教你的話術(shù)告訴他:“北京網(wǎng)站建設(shè)可不止是‘搭個(gè)殼子’,每個(gè)點(diǎn)擊、每秒加載、每個(gè)跳出的用戶,都是能換錢的‘?dāng)?shù)據(jù)金礦’——挖好了,才是真本事。”
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