當遇到有客戶咨詢功能型網站的報價方案時，各個網站制作公司的報價差別讓人瞠目結舌，客戶問的問題越多，或是給的大致需求項目越多，報價上的差別就會越大，這是怎么回事？最主要的問題還是出在各家公司銷售人員的身上，首先他們對于功能型網站的開發(fā)了解不多，缺乏較高的專業(yè)知識，其次他們對于這類網站的報價準則不清，最后可能出于為了吸引客戶為目的而故意將報價報的很低。

　　專業(yè)知識不足可以通過深入學習來彌補，純粹為了吸引客戶而故意把報價報低，這無疑是一種玩火的行為，這兩點本文不多說，重點想談一談功能型網站以及大型網站項目的報價準則。報價準則可以分為三部分：

　　第一部分：即時性的報價方案

　　很多時候可能是客戶臨時打來電話或是通過聊天工具向各家網站設計公司咨詢功能型網站的工期及報價，這種情況下往往是無法完全準確的獲取到網站需求，但偏偏客戶又“等不及”的想盡快知道大致報價，那這個時候銷售人員應當盡量去了解客戶的需求，越詳細越好。接著不要著急給出數字，而是先去向技術部門的經理去了解，但了解到的結果也不可能是最準確的，只能得到一個報價的數字區(qū)間，當然，給客戶回復的也只能是這樣的區(qū)間，爭取進一步和客戶取得深入的溝通。

　　能把這部分做好其實并不容易，這對于銷售人員的專業(yè)知識要求較高，客戶說得越簡單可能里面蘊含的內容就越高，銷售人員不但要記住而且還要及時作出基本判斷，這樣在向技術部門轉述的時候才能做到更加準確。

　　第二部分：需求的分析及確認

　　如果第一部分完成得好，那就能夠得到與客戶深入溝通的機會，能夠得到更為詳盡的需求內容。但客戶畢竟不是專業(yè)人士，他們不可能把需求給網站專業(yè)化，所以這時候就需要網站建設公司專人來對這份需求作出準確的分析，把需求內容中所有的業(yè)務描述轉化成功能需求的描述，并且最終要逐條的跟客戶確認。

　　如果這時候客戶要求立刻給出報價，還是那句話，不著急，因為此時此刻作為一名普通銷售人員，甚至是一名技術人員也不能給出準確報價。

　　第三部分：制定報價

　　根據已確認的需求，制作公司一定要格外重視，召開至少一次技術討論會來制定報價方案，這其中要考慮的因素為：

　　1、需求的難易程度；

　　2、采用何種技術；

　　3、人員配置情況；

　　4、各崗位人員的工期預估；

　　5、測試工期預估；

　　6、維護工作量的預估；

　　7、風險評估；

　　8、成本及利潤的核算；

　　9、形成報價方案文檔。

　　根據以上所述，才能最終給客戶一個合理的報價方案。

　　不少設計公司為了提高簽單效率，節(jié)約人員成本，很多時候對于功能型網站客戶的報價咨詢時，顯得不那么重視，這也能理解，畢竟要給一個準確的報價是需要經過一系列步驟，遵循一個規(guī)范專業(yè)的報價準則的，這都需要人來完成，無形中就會給企業(yè)帶來成本的投入，如果最終能夠簽單還好，如果沒能簽單，就似乎做了無用功。但作為專業(yè)的建站公司，不能因為如此就總是給客戶一些不負責任的報價方案，這么做無疑是白白浪費一個客戶資源。